سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية في متجر رواد السبيتة للأدوات الصحية

تنطبق سياسة خصوصية البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم سياسة الخصوصية) على جميع المعلومات التي يوفرها متجر www.rowadelsabtya.com الإلكتروني ،

متجر رواد السبتية للأدوات الصحية يمكنه التعرف على المستخدم أثناء استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بشركة رواد السبتية.

1. تعريف المصطلحات

1.1 تُستخدم المصطلحات التالية في سياسة الخصوصية هذه:

1.1.1. “إدارة موقع المتجر عبر الإنترنت (المشار إليها فيما يلي باسم إدارة الموقع)” – الموظفون المعتمدون لإدارة الموقع ، نيابة عن منظمات www.rowadelsabtya.com التي تنظم و (أو) تعالج البيانات الشخصية ، وتحدد أيضًا أغراض معالجة البيانات الشخصية ، وتكوين البيانات الشخصية المراد معالجتها ، والإجراءات (العمليات) التي يتم إجراؤها باستخدام البيانات الشخصية.

1.1.2. “البيانات الشخصية” – أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر (موضوع البيانات الشخصية).

1.1.3. “معالجة البيانات الشخصية” – أي إجراء (عملية) أو مجموعة إجراءات (عمليات) يتم إجراؤها باستخدام أو بدون استخدام أدوات التشغيل الآلي مع البيانات الشخصية ، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتنظيم والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) ، استخراج ، استخدام ، نقل (توزيع ، توفير ، وصول) ، تبديد الشخصية ، حظر ، حذف ، إتلاف البيانات الشخصية.

1.1.4. “سرية البيانات الشخصية” مطلب إلزامي للمشغل أو أي شخص آخر حصل على حق الوصول إلى البيانات الشخصية لمنع توزيعها دون موافقة موضوع البيانات الشخصية أو أي أسس قانونية أخرى.

1.1.5. “مستخدم موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم المستخدم)” – شخص لديه حق الوصول إلى الموقع عبر الإنترنت ويستخدم موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت.

1.1.6. “ملف تعريف الارتباط” هو جزء صغير من البيانات يرسله خادم ويب ويتم تخزينه على كمبيوتر المستخدم ، والذي يرسله عميل الويب أو متصفح الويب إلى خادم الويب في طلب HTTP في كل مرة يحاول فيها فتح صفحة من الموقع المقابل .

1.1.7. “عنوان IP” هو عنوان شبكة فريد لعقدة في شبكة كمبيوتر مبنية باستخدام بروتوكول IP.

2. أحكام عامة

2.1. إن استخدام المستخدم لموقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت يعني قبول سياسة الخصوصية هذه وشروط معالجة البيانات الشخصية للمستخدم.

2.2. في حالة الاختلاف مع شروط سياسة الخصوصية ، يجب على المستخدم التوقف عن استخدام موقع المتجر الإلكتروني.

2.3 تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع الإلكتروني لمتجر www.rowadelsabtya.com على الإنترنت. لا يتحكم المتجر عبر الإنترنت ولا يتحمل مسؤولية مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة والتي يمكن للمستخدم اتباع الروابط المتاحة على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت.

2.4 لا تتحقق إدارة الموقع من دقة البيانات الشخصية التي يقدمها مستخدم موقع المتجر عبر الإنترنت.

3. موضوع سياسة الخصوصية

3.1 تحدد سياسة الخصوصية هذه التزامات إدارة موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت بعدم الإفصاح وضمان حماية سرية البيانات الشخصية التي يوفرها المستخدم بناءً على طلب إدارة الموقع عند التسجيل على موقع المتجر عبر الإنترنت أو عند تقديم طلب لشراء البضائع.

3.2 يتم توفير البيانات الشخصية المصرح بمعالجتها بموجب سياسة الخصوصية هذه من قبل المستخدم عن طريق ملء استمارات التسجيل على الموقع الإلكتروني لمتجر www.rowadelsabtya.com على الإنترنت وتتضمن المعلومات التالية:

3.2.1. اللقب والاسم واسم الأب للمستخدم ؛

3.2.2. رقم هاتف الاتصال الخاص بالمستخدم ؛

3.2.3. عنوان البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني) ؛

3.2.4. عنوان تسليم البضائع ؛

3.2.5. مكان إقامة المستخدم.

3.3 يحمي المتجر عبر الإنترنت البيانات التي يتم إرسالها تلقائيًا أثناء عرض الوحدات الإعلانية وعند زيارة الصفحات التي تم تثبيت البرنامج النصي الإحصائي للنظام (“بكسل”) عليها:

عنوان IP ؛
معلومات من ملفات تعريف الارتباط ؛
معلومات حول المتصفح (أو أي برنامج آخر يصل إلى عرض الإعلانات) ؛
وقت الوصول
عنوان الصفحة التي يوجد عليها قالب الإعلان ؛
المُحيل (عنوان الصفحة السابقة).
3.3.1. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عدم القدرة على الوصول إلى أجزاء من موقع المتجر عبر الإنترنت تتطلب إذنًا.

3.3.2. يجمع المتجر عبر الإنترنت إحصائيات حول عناوين IP لزواره. يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد وحل المشكلات الفنية ، للتحكم في شرعية المدفوعات المالية.

3.4. أي معلومات شخصية أخرى غير محددة أعلاه (سجل الشراء ، المتصفحات وأنظمة التشغيل المستخدمة ، إلخ) تخضع للتخزين الآمن وعدم التوزيع ، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرات. 5.2 و 5.3. من سياسة الخصوصية هذه.

4. الغرض من جمع معلومات المستخدم الشخصية

4.1 يمكن لإدارة موقع المتجر الإلكتروني استخدام البيانات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:

4.1.1. تحديد هوية المستخدم المسجل على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت لتقديم طلب و (أو) إبرام عقد لبيع البضائع عن بُعد من www.rowadelsabtya.com.

4.1.2. تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى الموارد المخصصة لموقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت.

4.1.3. إنشاء ملاحظات مع المستخدم ، بما في ذلك إرسال الإخطارات والطلبات المتعلقة باستخدام موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت ، وتوفير الخدمات ، ومعالجة الطلبات والتطبيقات من المستخدم.

4.1.4. تحديد مكان المستخدم لضمان الأمن ومنع الاحتيال.

4.1.5. تأكيد دقة واكتمال البيانات الشخصية المقدمة من المستخدم.

4.1.6. إنشاء حساب لإجراء عمليات الشراء ، إذا وافق المستخدم على إنشاء حساب.

4.1.7. إخطارات إلى مستخدم موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت حول حالة الطلب.

4.1.8. معالجة المدفوعات واستلامها ، وتأكيد المزايا الضريبية أو الضريبية ، والطعن في الدفع ، وتحديد الحق في تلقي حد ائتمان من قبل المستخدم.

4.1.9. تزويد المستخدم بالدعم الفني والدعم الفني الفعال في حالة حدوث مشاكل تتعلق باستخدام موقع المتجر عبر الإنترنت.

4.1.10. تزويد المستخدم بموافقته وتحديثات المنتج والعروض الخاصة ومعلومات التسعير والرسائل الإخبارية وغيرها من المعلومات نيابة عن المتجر عبر الإنترنت أو نيابة عن شركاء المتجر عبر الإنترنت.

4.1.11. تنفيذ الأنشطة الإعلانية بموافقة المستخدم.

4.1.12. تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى مواقع الويب أو الخدمات الخاصة بشركاء المتجر عبر الإنترنت لتلقي المنتجات والتحديثات والخدمات.

5. طرق وشروط معالجة المعلومات الشخصية

5.1 تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم بدون حد زمني ، بأي طريقة قانونية ، بما في ذلك أنظمة معلومات البيانات الشخصية باستخدام أدوات التشغيل الآلي أو بدون استخدام هذه الأدوات.

5.2 يوافق المستخدم على أن إدارة الموقع لها الحق في نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة ، ولا سيما خدمات البريد السريع والمؤسسات البريدية ومشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية ، فقط لغرض تلبية طلب المستخدم المقدم على موقع www.rowadelsabtya.com متجر على الإنترنت ، بما في ذلك تسليم البضائع.

5.3. في حالة فقدان البيانات الشخصية أو الكشف عنها ، تقوم إدارة الموقع بإبلاغ المستخدم بفقدان البيانات الشخصية أو الكشف عنها.

5.4 تتخذ إدارة الموقع التدابير التنظيمية والفنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية للمستخدم من الوصول غير المصرح به أو العرضي ، والتدمير ، والتعديل ، والحظر ، والنسخ ، والتوزيع ، وكذلك من الإجراءات غير القانونية الأخرى لأطراف ثالثة.

5.5 تتخذ إدارة الموقع ، جنبًا إلى جنب مع المستخدم ، جميع التدابير اللازمة لمنع الخسائر أو العواقب السلبية الأخرى الناجمة عن فقدان أو الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم.

6. التزامات الأطراف

6.1 يلتزم المستخدم:

6.1.1. تقديم معلومات حول البيانات الشخصية اللازمة لاستخدام موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت.

6.1.2. تحديث واستكمال المعلومات المقدمة حول البيانات الشخصية في حالة حدوث تغييرات في هذه المعلومات.

6.2 تلتزم إدارة الموقع بما يلي:

6.2.1. استخدم المعلومات الواردة فقط للأغراض المحددة في الفقرة 4 من سياسة الخصوصية هذه.

6.2.2. تأكد من أن المعلومات السرية تظل سرية ، ولا يتم الكشف عنها دون إذن كتابي مسبق من المستخدم ، وكذلك عدم بيع أو تبادل أو نشر أو الكشف بطرق أخرى ممكنة عن البيانات الشخصية المنقولة للمستخدم ، باستثناء البنود. 5.2 و 5.3. من سياسة الخصوصية هذه.

6.2.3. اتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية سرية البيانات الشخصية للمستخدم وفقًا للإجراء المستخدم عادةً لحماية هذا النوع من المعلومات في المعاملات التجارية الحالية.

6.2.4. حظر البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدم ذي الصلة من لحظة الاتصال أو طلب المستخدم أو ممثله القانوني أو الهيئة المخولة لحماية حقوق أصحاب البيانات الشخصية لفترة التحقق ، في حالة الكشف عن بيانات شخصية خاطئة أو غير قانونية أجراءات.

7. مسؤوليات الأطراف

7.1 إدارة الموقع ، التي لم تف بالتزاماتها ، مسؤولة عن الخسائر التي يتكبدها المستخدم فيما يتعلق بالاستخدام غير القانوني للبيانات الشخصية ، وفقًا للقوانين في جمهورية مصر العربية ، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الفقرات. 5.2. ، 5.3. و 7.2. من سياسة الخصوصية هذه.

7.2 في حالة فقدان المعلومات السرية أو الكشف عنها ، فإن إدارة الموقع ليست مسؤولة إذا كانت هذه المعلومات السرية:

7.2.1. أصبحت ملكية عامة قبل ضياعها أو إفشاؤها.

7.2.2. تم استلامه من طرف ثالث حتى استلامه من قبل إدارة الموقع.

7.2.3. تم الكشف عنها بموافقة المستخدم.

8. تسوية المنازعات

8.1 قبل الذهاب إلى المحكمة في دعوى قضائية بشأن النزاعات الناشئة عن العلاقة بين مستخدم موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت وإدارة الموقع ، من الضروري تقديم مطالبة (اقتراح مكتوب للتسوية الطوعية للنزاع).

8.2 يقوم متلقي المطالبة ، في غضون 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المطالبة ، بإخطار المدعي كتابيًا بنتائج النظر في المطالبة.

8.3 إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق ، فسيتم إحالة النزاع إلى السلطة القضائية وفقًا للقوانين المعمول بها في الجمهورية المصرية.

9. شروط إضافية

9.1 يحق لإدارة الموقع إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه دون موافقة المستخدم.

9.2. تدخل سياسة الخصوصية الجديدة حيز التنفيذ من لحظة نشرها على موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت ، ما لم ينص الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية على خلاف ذلك.

9.3 يجب الإبلاغ عن أي اقتراحات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه إلى info@rowadelsabtya.com

9.4 تم نشر سياسة الخصوصية الحالية على الموقع الإلكروني www.rowadelsabtya.com وتحت اسم “سياسة الخصوصية”

تم التحديث في 1 مارس 2022